“以前，在一些老舊小區(qū)里，修剪樹木等事務(wù)是街道、社區(qū)處理?，F(xiàn)在園林中心制定了《鼓樓區(qū)居民小區(qū)內(nèi)部樹木修剪工作規(guī)程》，我們可以請專業(yè)人員處理，減輕了基層負擔(dān)，小區(qū)的安全隱患和群眾訴求也得到了解決?！痹谔皆L福建省福州市鼓樓區(qū)東街街道竹林境社區(qū)基層減負“觀測點”時，監(jiān)督員告訴區(qū)紀委監(jiān)委工作人員。
今年以來，為破解基層治理“小馬拉大車”突出問題，鼓樓區(qū)紀委監(jiān)委聯(lián)合多部門開展社區(qū)減負突出問題專項整治，圍繞職責(zé)事項、考核評比、會議文件等方面，摸排加重社區(qū)組織負擔(dān)的問題70個，督促整改52個，推動各單位建章立制17份。區(qū)紀委監(jiān)委督促區(qū)民政局出臺《關(guān)于進一步開展社區(qū)減負工作的通知》，社區(qū)主責(zé)主業(yè)和配合事項縮減34項，摘除社區(qū)上墻牌匾877塊。
為基層減負，除了做“減法”，還要做“加法”。前段時間，有群眾反映，洪山鎮(zhèn)的一處十字路口疑似存在水管漏水情況。收到訴求后，洪山鎮(zhèn)第一時間呼叫福州市水務(wù)集團、地鐵集團到現(xiàn)場會商，經(jīng)勘察確定是機動車道下方管網(wǎng)漏水造成的。隨后，水務(wù)集團在一天內(nèi)便完成了修復(fù)。
鼓樓區(qū)運用數(shù)字化手段探索建立了“一線處置”社會治理機制，賦予街鎮(zhèn)社區(qū)自下而上的“呼叫權(quán)”“考評權(quán)”“監(jiān)督權(quán)”。針對群眾訴求事項，由街鎮(zhèn)社區(qū)直接呼叫相關(guān)部門，限時到現(xiàn)場會商解決，處理結(jié)果是否滿意由基層和群眾評價。該機制運行以來，11萬余件民生小事得到有效解決，有力破解部門合力不足、基層力量不強等問題，切實為基層治理減負賦能提效。
“我們要持續(xù)深入整治群眾訴求背后可能存在的責(zé)任落實不到位、工作作風(fēng)不扎實等問題，以嚴督實查推進問題解決，推動基層減負?！惫臉菂^(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人說。
《 人民日報 》（ 2024年08月27日 19 版）
