本報江門訊 （通訊員 江組軒）“為了給居民提供更多專業(yè)服務(wù)，我考了社會工作師、國家應(yīng)急救援員等證書，平時忙碌在崗位上，業(yè)余時間參加志愿服務(wù)、救援活動，非常充實?！苯?，談起擔任專職網(wǎng)格員的體會，廣東省江門市臺城街道金星社區(qū)網(wǎng)格員廖英慈動情地說。
網(wǎng)格員是江門市強化黨建引領(lǐng)基層治理的重要力量，在為民服務(wù)“最后一公里”中發(fā)揮著重要作用。近些年來，江門市把黨建引領(lǐng)基層治理作為各級“書記工程”，聚焦“誰來抓、抓什么、怎么抓、如何評”等問題，出臺實施《江門市智慧網(wǎng)格員隊伍建設(shè)指導(dǎo)意見（試行）》等，健全智慧網(wǎng)格員職業(yè)體系，打造專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化網(wǎng)格員隊伍，形成智慧網(wǎng)格員職業(yè)體系建設(shè)“江門路徑”。目前，全市共配備專職網(wǎng)格員4500余人，平均年齡35歲左右。
為選優(yōu)配齊專職網(wǎng)格員隊伍，江門市統(tǒng)籌考慮面積、經(jīng)濟社會發(fā)展情況、實有人口數(shù)量等實際，核定各鎮(zhèn)（街）專職網(wǎng)格員的員額數(shù)量，將薪酬待遇所需經(jīng)費列入同級財政年度預(yù)算予以保障，由各縣（市、區(qū)）統(tǒng)一組織實施招聘，鎮(zhèn)（街）負責專職網(wǎng)格員日常管理，村（社區(qū)）統(tǒng)籌使用，有員額空缺方可招聘補充。專職網(wǎng)格員優(yōu)先從鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）合同制工作人員、村（社區(qū)）書記（主任）助理中擇優(yōu)轉(zhuǎn)任，缺口部分嚴格按照筆試、面試、體檢、公示等程序面向社會公開招聘，安排不少于20%的崗位定向招聘退役軍人。
為確保網(wǎng)格員工作聚焦主業(yè)、權(quán)責清晰，江門市制定智慧網(wǎng)格任務(wù)清單，對專職網(wǎng)格員日常工作任務(wù)實行清單化管理，編制專職網(wǎng)格員“崗位說明書”，明確專職網(wǎng)格員“日常巡查、采集信息、報告問題、調(diào)處應(yīng)急、其他職責”5項職責、12項服務(wù)事項。建立網(wǎng)格事項入格審查制度，規(guī)范網(wǎng)格事項準入和退出程序，循序漸進階梯導(dǎo)入管理事項，嚴防管理事項過度下放，讓網(wǎng)格員接得住、干得好。
從“社區(qū)小白”變身“網(wǎng)格管家”，離不開專業(yè)培訓(xùn)。江門市建立專職網(wǎng)格員隊伍常態(tài)化培訓(xùn)機制，匯編制定智慧網(wǎng)格員培訓(xùn)課程大綱，制作涵蓋社會救助基礎(chǔ)知識、“粵平安”平臺操作、群眾訴求處置等方面的培訓(xùn)課件，組建社區(qū)黨建學(xué)院，分級分類對專職網(wǎng)格員開展全覆蓋培訓(xùn)、實戰(zhàn)化訓(xùn)練，切實提升其履職能力。
一件馬甲、一個單兵設(shè)備包、一輛電動車，江海區(qū)江南街道新中社區(qū)專職網(wǎng)格員梁健娜開啟了新一天的巡查。她每天要錄入40多項信息，手上的智慧網(wǎng)格信息服務(wù)儀幫了大忙：“現(xiàn)在全程電子化記錄，省時又省力。”
梁健娜肩上的單兵設(shè)備包，除了有智慧網(wǎng)格信息服務(wù)儀，還有手電筒、小型滅火器等多種安全應(yīng)急裝備。以智慧治理為切入點和突破口，江門市制定智慧網(wǎng)格員裝備配備方案，依托專職網(wǎng)格員專屬終端設(shè)備信息服務(wù)儀，實現(xiàn)信息核驗、數(shù)據(jù)采集等業(yè)務(wù)場景“一站式”移動辦公，可一鍵核查人、證、碼信息，一網(wǎng)融通場所、人員、住房等數(shù)據(jù)，助力基層網(wǎng)格員問題應(yīng)答率提升70%，處理問題數(shù)量提高3倍，工作強度降低30%；統(tǒng)一專職網(wǎng)格員名稱標識、服裝，配備車輛、對講機、信息服務(wù)儀，樹立專職網(wǎng)格員隊伍專業(yè)形象。
“2022年我在村里擔任專職網(wǎng)格員，如今已進入村“兩委”班子。”提起專職網(wǎng)格員的晉升空間和待遇保障，江海區(qū)外海街道七東村“兩委”成員張榮樂滿意地說。
為提高崗位吸引力，江門市對專職網(wǎng)格員優(yōu)先推薦擔任村（社區(qū)）“兩委”干部、優(yōu)先吸收入黨、優(yōu)先推薦擔任“兩代表一委員”，建立“專職網(wǎng)格員—‘兩委’副職—‘兩委’正職—鎮(zhèn)（街）事業(yè)編制”職業(yè)成長路徑，拓寬專職網(wǎng)格員晉升空間；不斷提高專職網(wǎng)格員福利待遇，按照城市社區(qū)專職網(wǎng)格員薪酬不低于當?shù)爻擎?zhèn)單位就業(yè)人員平均工資水平、農(nóng)村專職網(wǎng)格員薪酬不低于當?shù)剌o警的兩個“不低于”標準，確定薪酬待遇，并建立動態(tài)薪資調(diào)整機制，保持專職網(wǎng)格員隊伍穩(wěn)定。
實行網(wǎng)格員星級管理機制，建立專職網(wǎng)格員星級管理制度和月度績效考核制度。根據(jù)月度考核結(jié)果評定星級等次、確定年度考核結(jié)果，重點考核專職網(wǎng)格員能力素質(zhì)、工作實績等方面情況，把星級等次、年度考核結(jié)果與培養(yǎng)使用、評先獎優(yōu)結(jié)合起來，作為專職工作者薪酬待遇、續(xù)聘解聘等的重要依據(jù)，用“看得到、算得清、比得著”的星級管理指標激發(fā)網(wǎng)格治理活力。
