“咔嚓、咔嚓”，隨著外賣配送員孫宇拍照、上傳，“解放路漢口街路北的面館門前存在生活垃圾，需要清理”的信息，一瞬間反饋至屬地西長社區(qū)。如今，在遼寧省錦州市，像孫宇一樣的助理網(wǎng)格員每個社區(qū)都有5名，他們投身“外賣隨手拍，網(wǎng)格隨時辦”活動，及時向街道、社區(qū)反饋配送過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題。
近些年來，以外賣配送為代表的新業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展，在錦州市，外賣配送員已達3000多人。為加強對這一群體的思想引導和凝聚服務，錦州市委兩新工委依托市場監(jiān)督管理局兩新黨委成立外賣配送行業(yè)黨委，深入開展“筑巢聚蜂”行動，堅持黨建引領、多方參與、共建共享，不斷激發(fā)快遞外賣配送員等新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體活力，有力推動快遞外賣行業(yè)黨建加速發(fā)展。
抓組織 管行業(yè)
近日，在市新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建指導服務中心，外賣配送員劉亮利用等單時間，開展碎片式學習?！坝行Ю眯菹r間學習黨的創(chuàng)新理論和最新的方針政策，可以強化理論武裝，增強黨性修養(yǎng)，提振干事創(chuàng)業(yè)精氣神。”作為一名入黨積極分子，他激動又充滿信心地說。
3年來，錦州市先后有46名外賣配送員遞交入黨申請書，32名入黨積極分子和黨員發(fā)展對象接受集中培訓，14名優(yōu)秀外賣配送員光榮加入中國共產(chǎn)黨。錦州市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長宋躍卓說：“外賣配送員是美好生活的守護者，我們要在嚴把政治關(guān)前提下，積極吸納優(yōu)秀外賣配送員加入黨組織，為高質(zhì)量發(fā)展凝聚‘新’動力?！?/p>
為有效破解制約新業(yè)態(tài)黨的建設發(fā)展難題，錦州市將外賣配送員行業(yè)黨建工作納入全市基層黨建總體布局，明確組織部門牽頭抓總，行業(yè)部門具體負責，屬地街道兜底管理的“條塊結(jié)合、齊抓共管”工作格局。依托外賣配送行業(yè)黨委，通過積極引導，推動符合黨組織組建條件的“美團”“餓了么”“閃送同城”成立黨支部3個，及時跟進指導開展活動，全市外賣配送行業(yè)實現(xiàn)黨組織“應建盡建”。
同時，定期集中排查全市外賣配送等新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體，走訪平臺區(qū)域加盟公司及各站點，實地摸排5149人，核查核實黨員68名，及時更新外賣配送員黨員臺賬，切實做到外賣配送員工作生活到哪里，黨組織就覆蓋到哪里，讓他們無論在哪里都能找到黨組織、找到“家”。
建陣地 送服務
1月6日中午，剛剛完成配送的王志強打開政務（便民）服務地圖，找到一個距離最近的愛心驛站。他先把手機充上電，又接了開水坐下休息?！耙郧靶菹⒍际窃陔妱榆嚿献?，現(xiàn)在在愛心驛站，能喝上熱水、吃上熱乎飯，真是冬天里的一間暖心房?！蓖踔緩姼锌卣f。
聚焦快遞外賣配送員等新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體現(xiàn)實困難，錦州市合理整合商超、銀行、小區(qū)物業(yè)等資源，以“位置合理、密度適宜”為原則，打造223個愛心驛站，提供“1+7+N”共享服務，明確專人負責，按照微波爐、飲水機、桌椅、插排、急救藥品、愛心雨傘、書刊報紙進行“標配”，有條件的驛站另設法律服務、心靈樹洞、便民服務等，進一步豐富驛站功能，形成15分鐘“愛心服務圈”，解決外賣配送員喝水難、休息難、如廁難、充電難等問題。去年5月，對所有愛心驛站的點位信息數(shù)據(jù)進行采集，在政務（便民）服務地圖同步更新位置，外賣配送員可更快速、更便捷地找到離自己最近的愛心驛站。
在此基礎上，錦州市積極開展“關(guān)愛+”行動，成立由市委兩新工委牽頭，市場監(jiān)管、人社局等多部門、單位聯(lián)動的黨建聯(lián)盟，征集問題訴求、制定服務清單，提供外地就業(yè)群體隨遷子女義務教育、職工權(quán)益保障、法律咨詢等服務幫助，定期舉辦“讀書日”“夏送清涼、冬送溫暖”等活動，切實將黨組織的關(guān)心關(guān)愛送到外賣配送員身邊。
重融合 強治理
“您的外賣，祝您用餐愉快。這是錦州創(chuàng)建國家食品安全示范城市的相關(guān)信息，請您看一看?！贝┧笤阱\州市大街小巷的外賣配送員，每配送一單，就會向市民宣傳全市創(chuàng)城信息。
城市建設，人人有責。去年9月，錦州市發(fā)布《致全市外賣行業(yè)騎手助力創(chuàng)建國家食品安全示范城市倡議書》，鼓勵外賣配送員擔任“創(chuàng)建食安城宣傳員”，通過近距離接觸顧客把創(chuàng)城信息傳遞到千家萬戶，打造大街小巷流動宣傳陣地。
在引導新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體融入基層治理過程中，錦州市注重創(chuàng)新搭建融合載體，積極引導外賣配送員當好服務基層群眾、促進基層治理的政策宣傳員、安全監(jiān)督員、網(wǎng)格管理員，發(fā)揮外賣配送員連接商家和消費者的橋梁紐帶作用，累計發(fā)現(xiàn)上報問題300多個，開展代辦跑腿、環(huán)保監(jiān)督、食品安全等志愿服務活動203次，有效激發(fā)“振興有我”的強大動能。為激發(fā)外賣配送員參與基層治理積極性，采取積分制管理，定期評選“紅色騎手”，在入黨培訓、尋醫(yī)問藥等方面予以傾斜照顧，集中宣傳他們的先進事跡，推動外賣配送員在基層治理中顯擔當、有作為。（本報通訊員 錦組軒）
