“為了我的事兒你們太辛苦了，一趟趟跑，幫我核實、取證、查文件資料。”不久前，內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市奈曼旗八仙筒鎮(zhèn)北芒石嘎查村民高明玉為信訪工作人員送上錦旗，一起林地使用權糾紛案件圓滿化解。這是奈曼旗推進黨建與信訪工作深度融合，解決群眾“急難愁盼”的一個生動縮影。
近年來，奈曼旗堅持黨建引領，通過壓實包案責任、整合部門資源、建強專業(yè)隊伍，打響“信暢訪和”黨建品牌，推動“黨建+信訪”深度融合，有效化解基層矛盾糾紛，提升人民群眾滿意度。
奈曼旗在治理重復訪等專項工作中，按照“一案一策”“一案一專班”原則組建工作專班，由旗黨政主要領導擔負信訪工作主要責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦。嚴格落實黨政領導公開接訪、定期下訪約訪制度，帶頭踐行“四下基層”優(yōu)良作風，深入基層、深入群眾，累計協(xié)調解決信訪工作難題和突出問題15件，實現(xiàn)信訪工作重心下移，高位推動“事要解決”。
同時，利用奈曼黨建云平臺“黨群連心橋”功能板塊，暢通群眾訴求表達新渠道，通過線上接訪降低群眾信訪成本。此外，奈曼旗還通過設置黨員示范崗，黨員干部“亮身份、亮職責、亮承諾”，接受群眾監(jiān)督；設立法律援助中心、心靈驛站，免費提供法律咨詢、法律援助、心理疏導；全面落實信訪代辦制度等，以服務的暖心，換取群眾的舒心。
2023年以來，全旗425個信訪代辦點、1370名代辦員代辦信訪事項1554件，全部辦結、全部化解，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)治理增效與群眾滿意的“雙向奔赴”。
（本報記者 高平 王瀟）
