近日，重慶市墊江縣澄溪鎮(zhèn)向陽社區(qū)網(wǎng)格員劉麗蘭在日常巡訪中發(fā)現(xiàn)，石油小區(qū)旁一污水井蓋存在破損，影響過往群眾安全，便點(diǎn)開手機(jī)上的一體化基層治理智治平臺(tái)上報(bào)。澄溪鎮(zhèn)基層治理指揮中心收到信息后，立即安排工作人員趕往現(xiàn)場(chǎng)更換處理。
基礎(chǔ)設(shè)施怎么維護(hù)，鄰里糾紛如何化解，利民政策怎樣落實(shí)……涉及基層治理的大事小情，關(guān)系群眾切身利益。墊江縣以黨建引領(lǐng)基層治理，對(duì)全縣各類資源再整合、再配置、再優(yōu)化，豐富拓展數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景。劉麗蘭所使用的一體化基層治理智治平臺(tái)，就是墊江探索基層治理的新途徑。
走進(jìn)澄溪鎮(zhèn)基層治理指揮中心，一體化治理智治平臺(tái)大屏上顯示著網(wǎng)格事件、任務(wù)清單、視頻調(diào)度工作區(qū)、轄區(qū)信息等內(nèi)容，并實(shí)時(shí)更新。得益于該平臺(tái)，網(wǎng)格員能將需要處理的事件及時(shí)錄入系統(tǒng)；鎮(zhèn)街指揮中心則通過系統(tǒng)定期下發(fā)日常巡訪、排查重點(diǎn)場(chǎng)所、協(xié)處突發(fā)事件、服務(wù)群眾等任務(wù)清單，并可在線視頻調(diào)度。
“謝謝網(wǎng)格員上門來幫我辦臨時(shí)救助申請(qǐng)，這可為我解決了生活困難！”59歲的張榮是墊江縣桂陽街道春花社區(qū)居民，身患高血壓，需長(zhǎng)期用藥治療。社區(qū)網(wǎng)格員孫睿上門走訪了解情況后，當(dāng)即幫他申請(qǐng)了臨時(shí)救助，緩解了他的經(jīng)濟(jì)壓力。
墊江縣合理劃分網(wǎng)格792個(gè)，按照50—80戶標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置微網(wǎng)格2552個(gè)，嚴(yán)格按照“1+3+N”模式配備1900余名網(wǎng)格長(zhǎng)、專兼職網(wǎng)格員。墊江縣還健全網(wǎng)格準(zhǔn)入事項(xiàng)機(jī)制，制定完善網(wǎng)格事項(xiàng)清單、村（社區(qū)）網(wǎng)格員履職清單，建立“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”問題聯(lián)動(dòng)解決機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息收集、問題發(fā)現(xiàn)、任務(wù)分辦、協(xié)同處置、結(jié)果反饋閉環(huán)管理。今年以來，該縣解決各類安全隱患問題1500余個(gè)，調(diào)處矛盾糾紛1600余件。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年11月30日 10 版）
