“聽說市里醫(yī)院有個出名的好大夫叫屠巍巍，治療睡眠障礙有絕招，這回又來義診了，同行的還有其他兩位大專家?！惫嬉毁N，在老年人圈子里立馬傳開。果然，義診當天人頭攢動。診斷完再溜達一圈，食堂用個餐。低糖、低鹽、又低油，營養(yǎng)師專門搭配，健康又對胃。
這可不是在養(yǎng)老院里，而是在浙江省臺州市臨海市大洋街道大洋社區(qū)黨群服務(wù)中心里的場景。平日里，文化活動、技能培訓(xùn)、健康宣講等活動精彩紛呈。有事兒找黨群服務(wù)中心問問，沒事兒去黨群服務(wù)中心轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，大家直進直出，都愛來這兒坐坐。
同時，這番情景不只是大洋社區(qū)的專屬。近幾年，臨海市陸續(xù)建成了706個黨群服務(wù)中心，有市級的、鎮(zhèn)街的，還有村企一級的，規(guī)模不一，舉辦各種活動的頻次也不盡相同。為了攢人氣，讓老百姓愿意走進來，這些黨群服務(wù)中心往往各有各的辦法。
第一招：功能集成
近幾年，汛橋鎮(zhèn)的老百姓逐漸養(yǎng)成習(xí)慣，遇著事了先不著急找“110”，也不打“12345”，就認準黨群服務(wù)中心。比如，證件丟了、鄰里鬧矛盾了、想了解啥政策了，只要進一個門，統(tǒng)統(tǒng)都能解決。
“送完孫子上學(xué)，就來繳農(nóng)醫(yī)保，填張表格按個手印就能走，蓋章都有工作人員幫忙代跑，方便！”汛橋鎮(zhèn)利豐村村民金美女說起便捷度很是滿意，說完便徑直趕去菜場。
走進三層樓高的汛橋鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心，一樓大廳一字排開11個辦事窗口，歸集了公安、民政、衛(wèi)健等9個職能部門，還有坐班律師提供每周兩次的咨詢服務(wù)。群眾來了要是分不清具體找哪個窗口，也不用慌，正中間的綜合受理窗口會負責引導(dǎo)。
要是遇上矛盾糾紛，一時半會兒也說不清，就往二樓走，那里有個矛盾調(diào)解圓桌座談室，坐下來慢慢聊。只見墻上掛有調(diào)解人員一覽表，擅長領(lǐng)域門兒清。老百姓相信哪位“老娘舅”，“點單”即可。接待人員很快就會聯(lián)動派出所、司法所和調(diào)解員等，到場展開調(diào)解。
有意思的是，采訪中記者聽說這個調(diào)解室雖然常年吵吵嚷嚷，但幾乎沒人紅著臉走出這個門。在人民調(diào)解“一件事內(nèi)循環(huán)”的作用下，汛橋鎮(zhèn)實現(xiàn)了“民轉(zhuǎn)刑”案件“零發(fā)生”。
那要是沒什么事，能來黨群服務(wù)中心嗎？答案是當然可以。作為最貼近黨員、群眾的站點，該黨群服務(wù)中心還設(shè)有黨建展廳、多功能活動室、心理輔導(dǎo)室、禁毒宣傳角等，不定期開展群團志愿服務(wù)、人才沙龍、教育培訓(xùn)等活動，可滿足政策咨詢、理論學(xué)習(xí)、休閑娛樂等多樣化需求，成了大家想來、愛來、盼來、常來的地方。
在臨海，黨群服務(wù)中心就像是一個個“圓心”，由此輻射市、鎮(zhèn)、村企三級黨員群眾的“服務(wù)圈”也漸次鋪開，不僅將功能相近、地域接近或低頻使用的場地串聯(lián)成線，還將黨建、民生、文化等功能領(lǐng)域融于一體，成了“群眾愿來、人氣常聚”的基層新地標。
第二招：創(chuàng)設(shè)載體
“今天來得早啊。”早上8點，東塍鎮(zhèn)廟西村黨群服務(wù)中心剛開門，村民金士媖就帶著小孫子來了。她先把孫子安頓在書吧，徑直往一側(cè)的“共富工坊”走去，一坐定就熟練地做起了彩燈。
眼下，臨海各級黨群服務(wù)中心都在功能集成上加速“突圍”，不僅把工青婦等條線資源進行整合，還在原有的紅色教育、業(yè)務(wù)辦理、黨群活動等模塊基礎(chǔ)上，差異化地加入了旅游驛站、數(shù)字體驗等個性模塊，全力打造一體化、多功能、一站式的“綜合陣地”。
要論綜合實力，廟西村黨群服務(wù)中心絕對排得上號，記者決定一探究竟。從大門進入，首先映入眼簾的是貼滿招聘信息的公告欄，圍觀群眾絡(luò)繹不絕?！拔覀冊谌瞬耪衅笗幕A(chǔ)上，成立了臺州首家零工市場，方便群眾邊打零工邊找工作，不到一個月就吸引了臺州市內(nèi)百余家企業(yè)前來招工。”東塍鎮(zhèn)組織委員范衛(wèi)曉介紹。
緊挨著人才市場的就是“共富工坊”。這是個彩燈生產(chǎn)車間，“金士媖們”只要經(jīng)過培訓(xùn)就能上崗，按件計費，且時間自由。當?shù)夭簧俚褪杖朕r(nóng)戶都將此作為增收的第一選擇。
“寶藏”還沒挖完。現(xiàn)如今，越來越多的黨群服務(wù)中心都配備了活動室、健身室、讀書室等功能空間，但在廟西村，這些都只能算“基本配置”，這里的亮點是成人職校辦班教學(xué)，不定期提供保育、烘焙、電工等課程培訓(xùn)。老百姓想學(xué)門手藝，家門口就能報名，連學(xué)費都不用。
“一年到頭都是熱熱鬧鬧的?！弊鳛檫@里的?？停鹗繈k發(fā)出了由衷感嘆。也難怪，像這樣把群眾往致富路上引的黨群服務(wù)中心，人氣哪能不旺。
第三招：常態(tài)運行
說起來，建一家黨群服務(wù)中心不難，難的還是如何堅持日常運行，真正讓群眾從中受益。
為了實現(xiàn)“常運行”，臨海市委組織部著眼于建強兩支隊伍：一支是以市鎮(zhèn)工作人員、村干部、專職社區(qū)工作者、“兩新”組織黨務(wù)工作者為首的骨干隊伍，另一支是由社會組織、群眾社團組織、在職黨員、志愿者組成的補充力量，相互疊加正好滿足了黨群服務(wù)中心運維的需要。
尤溪鎮(zhèn)是臨海最先建成鎮(zhèn)村企三級黨群服務(wù)中心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。早在2021年，該鎮(zhèn)就完成了“建”的課題，如今，在“運”的課題上，也摸出了一些門道。當?shù)貙Ⅻh群服務(wù)中心與鄰里中心、游客中心等空間進行整合，還分門別類貼上了“旅游資源型”“便民服務(wù)型”等標簽。
像“旅游資源型”黨群服務(wù)中心，平日里，除了當?shù)攸h員群眾常來參觀學(xué)習(xí)、開展活動，不少游客也會“到此一游”。因此，在這里當值的黨員干部，抑或是志愿者，不僅會提供一些基本服務(wù)，還擁有特殊技能——導(dǎo)游咨詢。
“尤溪是國家AAAA級旅游景區(qū)鎮(zhèn)，常年游客不斷，鎮(zhèn)里通過把黨群服務(wù)中心與老街三尋圖書館、小鎮(zhèn)客廳等點位串聯(lián)，同時提供旅游導(dǎo)覽服務(wù)，讓人氣進一步集聚。”徐凌挺既是尤溪鎮(zhèn)的團委書記，同時也是輪值志愿者，忙時一天要為10余批游客講解鎮(zhèn)區(qū)歷史，以及推薦旅游線路。
在尤溪，黨群服務(wù)中心的輪值志愿者就有50多位。為了確保每位志愿者隨時隨地能拉得出、頂?shù)蒙?，該?zhèn)還推行了“滴滴服務(wù)”積分卡、“活力紅星指數(shù)”等機制，以“攢分”的形式，喚起黨員志愿者參與服務(wù)的熱情?，F(xiàn)在，只要一得空，大家紛紛搶著學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上崗操練，私底下還經(jīng)常會切磋一番，比比看誰的技能更“能打”。
同樣的場景還發(fā)生在市級黨群服務(wù)中心。在這里，每周都會有市直機關(guān)單位入駐，各單位輪番登臺，發(fā)揮自身專業(yè)職能優(yōu)勢，為黨員群眾提供不重樣的貼心服務(wù)，確保“一周一輪值，周周有精彩”。
“近年來，臨海開展三級黨群服務(wù)中心‘四化四提’行動，即聚焦布局體系化、功能綜合化、服務(wù)精細化、管理規(guī)范化，不斷提升陣地建設(shè)、實體支撐、服務(wù)能級和運維質(zhì)效，推動黨群服務(wù)中心全面建強用好激活?！迸R海市委組織部相關(guān)負責人說。（盧靖愉 農(nóng)民日報·中國農(nóng)網(wǎng)記者 朱海洋）
