鄰居仨兄弟將父親葬在石老漢家耕地里，還砍掉了地里部分杉樹(shù)。
石老漢怒氣沖沖地走進(jìn)湖北省黃石市大冶市大箕鋪鎮(zhèn)綜治中心，要“討一個(gè)說(shuō)法”。
大箕鋪鎮(zhèn)綜治中心受理后立即組織專班赴實(shí)地調(diào)查。查明事實(shí)后，當(dāng)?shù)厮痉ㄋM(jìn)組織調(diào)解，一天內(nèi)促成雙方達(dá)成和解，石老漢息訴罷訪。
這樣的矛盾糾紛化解效率，大箕鋪鎮(zhèn)綜治中心相關(guān)負(fù)責(zé)人曹晉軍“以前想都不敢想”。
大箕鋪鎮(zhèn)綜治中心是大冶市首家建成使用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心。
近年來(lái)，大冶市堅(jiān)持以黨建為核心，不斷探索推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)、實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行、精細(xì)化防控、專業(yè)化服務(wù)、智能化應(yīng)用“一核五化”新路子，努力做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
綜治中心全面覆蓋
進(jìn)入大箕鋪鎮(zhèn)綜治中心，大廳右邊法律服務(wù)咨詢窗口、退役軍人服務(wù)窗口、綜治信訪接待窗口等一字排開(kāi)，各種功能室一應(yīng)俱全。
根據(jù)大冶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)工作方案，綜治中心嚴(yán)格按照功能設(shè)置、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、制度流程、平臺(tái)應(yīng)用、檔案資料“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施規(guī)范化建設(shè)。
截至2021年底，大冶市已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心14個(gè)，實(shí)現(xiàn)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，規(guī)范化率達(dá)100%。
大冶市每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心都成立有黨支部，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法委員兼任黨支部書(shū)記、主任，切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，以黨建帶隊(duì)建。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心按“1+5+N”模式，政法辦、信訪辦、司法所等5部門常駐綜治中心集中辦公，相關(guān)職能部門、群團(tuán)組織、相關(guān)社會(huì)力量采取輪駐、隨叫隨駐方式入駐，形成多個(gè)機(jī)構(gòu)一個(gè)場(chǎng)所辦公、各類矛盾一個(gè)口子受理、各項(xiàng)工作一個(gè)目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)的綜治工作體系。
矛盾糾紛全力化解
外地司機(jī)在運(yùn)輸途中遭遇意外，死者家屬趕到事發(fā)企業(yè)，索要高額賠償。
大冶市金湖街道綜治中心網(wǎng)格員在走訪中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，綜治中心組織相關(guān)力量介入，有效化解糾紛。
聚焦實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)作，大冶市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心圍繞“整合力量、提升素質(zhì)、搭建平臺(tái)、多元參與”要求，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次工作例會(huì)和不定期召開(kāi)案件處理協(xié)調(diào)會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，提升個(gè)體素質(zhì)和全員整體素質(zhì)。
大冶市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心均建有信訪接待中心、矛盾糾紛調(diào)處中心、重點(diǎn)人群關(guān)愛(ài)幫扶中心、政法應(yīng)急指揮中心，做到“多中心合一、一中心多用”，使綜治中心成為社會(huì)治安綜合治理、矛盾糾紛排查調(diào)處、公共法律服務(wù)、應(yīng)急管理“四位一體”平臺(tái)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心還動(dòng)員轄區(qū)企業(yè)、學(xué)校安排專業(yè)安保人員，實(shí)現(xiàn)村企校聯(lián)防、全社會(huì)共管，筑牢安全屏障。同時(shí)做好重點(diǎn)人群服務(wù)管理工作，及時(shí)排查整改各類矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患，切實(shí)做到精細(xì)化防控。
自2021年以來(lái)，大冶全市綜治中心受理矛盾糾紛調(diào)解案件近3000件，調(diào)解成功率98.68%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)全民共享
在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)、實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)作同時(shí)，大冶市還鼓勵(lì)基層做優(yōu)“自選動(dòng)作”，在專業(yè)化服務(wù)上下功夫。
黃石臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)·還地橋鎮(zhèn)有31個(gè)行政村、3個(gè)社區(qū)，人口超過(guò)8萬(wàn)，距離大冶市消防救援大隊(duì)20公里，一旦出現(xiàn)火災(zāi)，遠(yuǎn)水難救近火。
2021年底，大冶市首家消防救援所在還地橋鎮(zhèn)綜治中心掛牌成立。由于組織撲救及時(shí)，該鎮(zhèn)今年以來(lái)所有火災(zāi)警情均未造成重大人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。
大冶市現(xiàn)已推動(dòng)114家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、7443名在職黨員干部常態(tài)化下沉社區(qū)，精準(zhǔn)編入小區(qū)（網(wǎng)格）、樓棟，開(kāi)展服務(wù)工作。
大冶市383個(gè)村（社區(qū)）全面實(shí)現(xiàn)“一村一輔警、一村一法律顧問(wèn)、一村一法律明白人”，負(fù)責(zé)社會(huì)治安和矛盾糾紛摸排、建檔、調(diào)處工作。
大冶市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心還加強(qiáng)智能化平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)綜治中心智能化信息平臺(tái)與智慧城市、智慧社區(qū)、數(shù)字政府等統(tǒng)籌建設(shè)，形成資源共享、問(wèn)題共治的良性格局。
“我們將持續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)，使其成為推進(jìn)市域社會(huì)治理創(chuàng)新的‘拿手一招’，進(jìn)一步夯實(shí)平安大冶建設(shè)根基?！贝笠笔形Ｎ?、政法委書(shū)記毛文勝說(shuō)。（本報(bào)記者 劉歡 通訊員 劉家云）
