“我在鄉(xiāng)衛(wèi)生院看病時(shí)，報(bào)賬系統(tǒng)提示無(wú)法報(bào)賬，這是為什么？”8月16日，云南省大理白族自治州賓川縣鐘英傈僳族彝族鄉(xiāng)皮廠村村民李立鋒看病報(bào)賬遇到麻煩，第一時(shí)間打開(kāi)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)，反映了問(wèn)題。
第二天，服務(wù)平臺(tái)就作出反饋：“您好！鄉(xiāng)社保中心已及時(shí)與縣醫(yī)保局對(duì)接，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)里您名字中的‘鋒’寫成了‘峰’。目前信息已更正，您可以正常辦理醫(yī)藥報(bào)銷手續(xù)了?！薄皠?dòng)動(dòng)手指就可以解決，太方便了?！崩盍h感慨地說(shuō)。
今年以來(lái)，大理州推廣使用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)，按下解決群眾急難愁盼問(wèn)題的“快捷鍵”。該平臺(tái)集智能查詢、智能互動(dòng)、大數(shù)據(jù)分析、智慧監(jiān)管等應(yīng)用于一體，把小微權(quán)力曬在陽(yáng)光下。群眾可以上網(wǎng)查詢基層的黨務(wù)村務(wù)工作、集體“三資”管理、工程項(xiàng)目建設(shè)、惠民資金發(fā)放等情況，也可以在線反映部門、干部辦事作風(fēng)問(wèn)題，并且投訴一鍵通、過(guò)程可追蹤、結(jié)果可查詢。
“村里實(shí)施的村級(jí)美麗公路建設(shè)項(xiàng)目，苗木采購(gòu)、開(kāi)挖苗坑、道路修復(fù)等每一項(xiàng)款項(xiàng)的支出，都在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行了公開(kāi)……”大理州永平縣水泄鄉(xiāng)阿波村村民丁洪菊指著手機(jī)屏幕上的平臺(tái)說(shuō)。咱咧村一位村民在平臺(tái)留言：“我想問(wèn)一下，今年耕地地力補(bǔ)貼是多少？”當(dāng)天下午，平臺(tái)就及時(shí)作出了回復(fù)：“你好，2022年的耕地地力補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每畝65.48元?！?/p>
目前平臺(tái)已在大理12縣（市）上線運(yùn)行?！拔覀兞η笸ㄟ^(guò)平臺(tái)建設(shè)，把小微權(quán)力運(yùn)行事項(xiàng)找全、找準(zhǔn)、找深，確保監(jiān)督無(wú)死角。”大理州紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)委主任楊大赟說(shuō)，目前，全州服務(wù)平臺(tái)共公開(kāi)涉及村級(jí)決策、工程（物資）采購(gòu)、集體“三資”管理、惠民惠農(nóng)資金補(bǔ)貼、村級(jí)“三務(wù)”公開(kāi)等方面權(quán)力清單381項(xiàng)、相關(guān)數(shù)據(jù)信息2萬(wàn)余條。
截至目前，通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)，大理共辦結(jié)群眾投訴4000余件，滿意率達(dá)到94%。“我們將持續(xù)加強(qiáng)宣傳推廣，完善平臺(tái)功能，讓群眾充分用好‘指尖上的監(jiān)督’，促進(jìn)基層黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，助推基層治理效能提升，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感?！睏畲筅S說(shuō)。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2022年10月15日 14 版）
