近日，中央宣傳部、國(guó)家稅務(wù)總局向全社會(huì)宣傳發(fā)布2021“最美稅務(wù)人”先進(jìn)事跡。他們中有人扎根山區(qū)20多年在納稅服務(wù)一線為民辦實(shí)事、解難題，有人為了讓減稅降費(fèi)政策精準(zhǔn)落地一直在“細(xì)”字上較真用勁，有人攜妻駐村當(dāng)困難群眾的暖心人、致富道上的引路人……
細(xì)微處彰顯納稅服務(wù)溫度
“業(yè)務(wù)超級(jí)精，工作超級(jí)拼，政策超級(jí)熟……”在同事口中，國(guó)家稅務(wù)總局寧夏回族自治區(qū)銀川市稅務(wù)局納稅服務(wù)中心副主任馬麗非常敬業(yè)。
2019年銀川市稅務(wù)局成立馬麗工作室，2020年工作室發(fā)展成為遍布銀川市7個(gè)辦稅服務(wù)廳的“金字招牌”。擔(dān)任總教官的馬麗對(duì)7個(gè)辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)效，開(kāi)啟“精準(zhǔn)服務(wù)”新模式。馬麗把辦稅服務(wù)廳當(dāng)做家，把大廳的同事和納稅人繳費(fèi)人當(dāng)成家人，她說(shuō)：“我想留在離老百姓最近的地方，始終在第一時(shí)間為他們解難題、辦實(shí)事。”
“我想留在離老百姓最近的地方。”說(shuō)過(guò)這話的，還有扎根山區(qū)22年的國(guó)家稅務(wù)總局山東省蒙陰縣稅務(wù)局坦埠稅務(wù)分局稅務(wù)干部張克成。1999年，從軍16年的張克成脫下戎裝，轉(zhuǎn)業(yè)到蒙陰縣稅務(wù)系統(tǒng)工作。了解到地處偏遠(yuǎn)、條件艱苦的岱崮分局缺人手，他主動(dòng)提出到該局工作。蒙陰縣地處沂蒙革命老區(qū)，山路崎嶇難走。為了解納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，張克成常常要騎自行車(chē)或摩托車(chē)長(zhǎng)途跋涉，實(shí)在沒(méi)路就翻山越嶺步行，最多時(shí)一天行程達(dá)80多公里。
2019年，國(guó)家實(shí)施更大規(guī)模減稅降費(fèi)政策。政策實(shí)施之初，國(guó)家稅務(wù)總局陜西省西咸新區(qū)秦漢新城稅務(wù)局收入核算科稅務(wù)干部崔勇超卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)“怪現(xiàn)象”：部分納稅人辦理退稅的積極性并沒(méi)有想象中高。崔勇超進(jìn)企業(yè)、問(wèn)需求，終于找到了原因：一些企業(yè)退稅金額不大，辦理退稅的流程卻很繁瑣，有的企業(yè)考慮到時(shí)間和效率問(wèn)題就放棄了申請(qǐng)退稅。
崔勇超立即行動(dòng)起來(lái)，帶著一班人研究起草方案，主動(dòng)與國(guó)庫(kù)對(duì)接，推動(dòng)建立簡(jiǎn)易退稅流程：“金稅三期”系統(tǒng)里有數(shù)據(jù)的企業(yè)，納稅人無(wú)需再提供紙質(zhì)完稅證明；退稅金額在萬(wàn)元以下的實(shí)行批量退稅，萬(wàn)元以上的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一打印資料與退稅申請(qǐng)一并提交國(guó)庫(kù)?！安宦┮黄笠粦?hù)、不差一分一厘”，經(jīng)崔勇超辦理的退稅款，單筆最大6000多萬(wàn)元，少的僅有幾塊錢(qián)。他常說(shuō)：“減稅降費(fèi)是對(duì)企業(yè)最直接、最實(shí)惠、最有力的支持，不管金額大小都一定要送到納稅人手中”。
實(shí)干擔(dān)當(dāng)推動(dòng)稅收現(xiàn)代化
國(guó)家稅務(wù)總局湖北省武漢市稅務(wù)局貨物和勞務(wù)稅處副處長(zhǎng)張學(xué)東，5年研發(fā)8個(gè)軟件，推動(dòng)稅收發(fā)票管理信息化不斷升級(jí)。2015年，為快速鎖定虛開(kāi)發(fā)票行為，“預(yù)警快”軟件被開(kāi)發(fā)出來(lái)，受到稅務(wù)工作者歡迎。張學(xué)東工作室團(tuán)隊(duì)研發(fā)的應(yīng)用軟件，成為湖北稅務(wù)在優(yōu)化稅收治理、推動(dòng)精準(zhǔn)監(jiān)管工作中的“金字招牌”。
深圳擁有諸多享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的龍頭企業(yè)、總部企業(yè)，也有著如雨后春筍般快速成長(zhǎng)的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。為了給企業(yè)創(chuàng)造更好的稅收營(yíng)商環(huán)境，國(guó)家稅務(wù)總局廣東省深圳市稅務(wù)局稅務(wù)干部陜閃在服務(wù)手段、服務(wù)方式上秉持專(zhuān)業(yè)化管理理念，不斷突破創(chuàng)新。面對(duì)大企業(yè)分支機(jī)構(gòu)眾多、辦理涉稅業(yè)務(wù)常常多頭跑多次跑的問(wèn)題，陜閃帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“一戶(hù)一冊(cè)”“一戶(hù)一策”“一戶(hù)一招”，建立稅企“總對(duì)總”對(duì)接機(jī)制。這項(xiàng)舉措推出后，許多大企業(yè)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)迎刃而解，大大節(jié)約了企業(yè)的時(shí)間和成本。
近年來(lái)，虛開(kāi)發(fā)票成為涉稅犯罪的高發(fā)行為。國(guó)家稅務(wù)總局山東省青島市稅務(wù)局稽查局局長(zhǎng)黃偉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從研究虛開(kāi)犯罪規(guī)律入手，在大數(shù)據(jù)利用方面進(jìn)行探索。2018年，黃偉創(chuàng)立集“甄別、區(qū)分、定位”于一體的“三項(xiàng)技術(shù)”，同時(shí)配合探索總結(jié)的幾十項(xiàng)虛開(kāi)發(fā)票犯罪疑點(diǎn)指標(biāo)，構(gòu)建起成熟完善的數(shù)據(jù)模型，整合成一套行之有效的打擊虛開(kāi)發(fā)票新戰(zhàn)法。
同樣在兢兢業(yè)業(yè)守護(hù)稅收安全防線的還有國(guó)家稅務(wù)總局江西省稅務(wù)局紀(jì)檢組副組長(zhǎng)趙小冬：“別人攻不下的難題我上，別人怕惹的麻煩我來(lái)。幫助干部糾正小錯(cuò)、防止大錯(cuò)，懲戒一個(gè)、警醒更多，嚴(yán)管就是一種厚愛(ài)，這是我們紀(jì)檢干部的天職?！?/p>
“國(guó)家利益無(wú)小事，該上繳國(guó)家的，一分錢(qián)也不能少?！眹?guó)家稅務(wù)總局北京市東城區(qū)稅務(wù)局干部許藝的日常工作是通過(guò)重點(diǎn)數(shù)據(jù)比對(duì)、土地稅源情況分析等，挖掘房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅少繳疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，督促企業(yè)補(bǔ)繳稅款。在深耕本職工作外，許藝還心系公益。2015年，許藝牽頭聯(lián)系了中國(guó)紅十字基金會(huì)，與眾多家長(zhǎng)和學(xué)生成立“為愛(ài)啟航”公益組織，并發(fā)揮孩子們有藝術(shù)特長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，成立義演小分隊(duì)。2017年，“為愛(ài)啟航”公益演出籌集善款解決了云南省保山市瓦馬彝族白族鄉(xiāng)上拉堡小學(xué)學(xué)生一年的用餐補(bǔ)助費(fèi)。
扎根一線帶百姓走上致富路
“謝謝韓書(shū)記，幾輩人走的水洼路，咱終于墊平了！”看著裝好的路燈、平坦的道路，河南省周口市太康縣馬廠鎮(zhèn)前何村村民何玉順拉著駐村第一書(shū)記韓宇南的手說(shuō)。
“寧摸十里黑，不走何莊街?！?015年，國(guó)家稅務(wù)總局河南省周口市稅務(wù)局稅務(wù)干部韓宇南剛?cè)氪鍟r(shí)，前何行政村因?yàn)闆](méi)有排水設(shè)施，村中街道積水嚴(yán)重，街與街成了縱橫交錯(cuò)的小河，村民生產(chǎn)生活非常不便。為了早日實(shí)現(xiàn)街道硬化，韓宇南與村干部一起爭(zhēng)取項(xiàng)目，頂寒風(fēng)、踏泥濘，徒步對(duì)駐村所轄的5個(gè)自然村11公里街道進(jìn)行實(shí)地丈量，申報(bào)規(guī)劃、多方籌錢(qián)。村里勞動(dòng)力不足，他就和村干部帶頭，一把鐵鍬從早干到晚，和村民一起，挖土800多車(chē)，出動(dòng)1100多人次，終于墊平水洼、鋪平道路。
修了泥土路，還要找到致富路。韓宇南帶領(lǐng)村干部實(shí)地考察，制定農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，多元化特色經(jīng)濟(jì)在“因戶(hù)制宜、一戶(hù)一策”的指導(dǎo)思想下持續(xù)發(fā)力。村里有了產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，老百姓腰包鼓起來(lái)了，奔向更好日子的勁頭更足了。鄉(xiāng)親們逢人便說(shuō)“有困難，找老韓”。
在綿延的喜馬拉雅山腳下，有個(gè)離雅魯藏布江最近的稅務(wù)局，國(guó)家稅務(wù)總局西藏自治區(qū)米林縣稅務(wù)局，這個(gè)稅務(wù)局只有9名稅務(wù)干部。扎庚是米林縣稅務(wù)局的黨委書(shū)記、局長(zhǎng)，多年來(lái)，他和同事們默默堅(jiān)守在祖國(guó)的西南邊陲，為轄區(qū)內(nèi)群眾送去最貼心的服務(wù)。發(fā)現(xiàn)米林縣適合藥材種植，扎庚就鼓勵(lì)村民達(dá)意成立農(nóng)牧民合作社種植藥材，不到兩年合作社便有了2萬(wàn)元的純收入。辦合作社能掙錢(qián)，國(guó)家還有稅收減免，在達(dá)意的帶動(dòng)下，越來(lái)越多村民開(kāi)始種植靈芝、天麻、貝母等藥材，米林縣的藥材種植蓬勃發(fā)展，當(dāng)?shù)厝罕娫谥赂槐夹】档穆飞显脚茉娇臁?/p>
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2022年02月08日 16 版）
