近日，山東省日照市公安局的戶籍民警把一張臨時身份證送到了嵐山區(qū)黃墩鎮(zhèn)喬大娘的炕頭上，時隔近30年，喬大娘終于找到了戶口，能辦醫(yī)保報銷醫(yī)療費用了。這是山東省日照市堅持學(xué)習(xí)實踐同步推進，聚焦為人民辦實事解難題，扎實推進黨史學(xué)習(xí)教育走深走實的生動體現(xiàn)。
“有人急需做膝關(guān)節(jié)手術(shù)，卻因為沒有戶口無法辦理醫(yī)保無法報銷?！?月底，日照市公安局接到熱心群眾反映的情況后迅速核實情況，并找到黃墩鎮(zhèn)的事主喬大娘。民警多次到她家拜訪，調(diào)查核實其歷史戶口，但是因時空跨度太長、喬大娘行動不便等原因一直無法查清，工作一時陷入僵局。
但手術(shù)迫在眉睫，民警們加班加點，經(jīng)過現(xiàn)場信息采集、幾十個電話聯(lián)系溝通、三次當(dāng)面詳細(xì)詢問，又通過海量信息比對辨認(rèn)，發(fā)現(xiàn)喬大娘現(xiàn)在的照片與吉林省長白朝鮮族自治縣居民喬某某30多年前的一張一代身份證老照片相吻合。于是，黃墩派出所立即與長白縣公安局新房子鎮(zhèn)派出所取得聯(lián)系，很快為喬大娘找回了丟失近30年的戶口。
日照公安迅速為喬大娘辦理了臨時身份證明，并送到炕頭上。同時，積極對接長白縣公安局，通過網(wǎng)上核實身份的方式采集照片，為行動不便、無法親自前往吉林省辦理身份證的喬大娘最快辦出身份證。隨后，民警又幫助溝通聯(lián)系相關(guān)單位，為喬大娘辦理了異地居民醫(yī)療保險。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，日照市堅持學(xué)習(xí)與實踐同步推進，把解決群眾的痛點、難點、堵點作為黨史學(xué)習(xí)教育的重點，注重搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，不斷增強學(xué)習(xí)教育的針對性實效性，堅決克服形式主義、官僚主義，防止學(xué)習(xí)和工作“兩張皮”，持續(xù)增加教育、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、育幼等優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)供給，讓人民群眾切實感到“生活在日照就是幸?！?。
聚焦群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，日照市頻頻亮出實招：積極推動校園集中配餐服務(wù)，截至目前，全市已有166所開展了配餐服務(wù)，參與學(xué)生達26394名，占配餐學(xué)校在校生的48.8%，有效減輕了家長負(fù)擔(dān)；為全市公辦中小學(xué)校配備專職校醫(yī)，今年首批集中配備校醫(yī)150名，累計配備校醫(yī)230名，衛(wèi)生保健服務(wù)惠及廣大中小學(xué)師生；對患有宮頸癌或乳腺癌的農(nóng)村及城鎮(zhèn)貧困婦女，實施每人1萬元的救助；新建城市書房15處，并在全市配備圖書流動服務(wù)車，到社區(qū)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村、學(xué)校開展圖書流動服務(wù)，滿足群眾文化需求。
日照市東港區(qū)開展“靶向治療”基層形式主義，積極變革考核方式。除了必要的工作檔案，降低材料在考核中的分值比重，考核經(jīng)濟就看項目建設(shè)和財政收入，考核安全責(zé)任就看隱患整治結(jié)果。用工作實績代替材料打分，基層工作的重心自然就會向干實事傾斜。
為更好地解決專業(yè)領(lǐng)域行政許可事項申請程序復(fù)雜、指南看不懂、群眾不會辦等難題，日照市行政審批服務(wù)局本著“一看就明白、一學(xué)就會辦”的原則，開發(fā)上線了全新的“VR全景服務(wù)指南”?！啊甐R全景服務(wù)指南’從根本上解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)服務(wù)指南條款式、難理解、看不懂的短板，以身臨其境的交互方式讓企業(yè)群眾‘對照指南、參照樣本、一看便知、照章辦事’，大大降低了企業(yè)申請專業(yè)復(fù)雜事項的難度。”日照市行政審批服務(wù)局工作人員介紹。
（本報記者 趙秋麗 馮帆 本報通訊員 李敏 張梅）
